正在阅览:联想小新发布会专访:三力&粉销!揭秘联想全网营销战略联想小新发布会专访:三力&粉销!揭秘联想全网营销战略

2018-10-30 01:23 出处:PConline原创 作者:钰轩 责任修改:chenbaoyu

  【PConline 资讯】10月27日下午,在联想新总部咱们迎来小新旗舰新品——全新联想小新Air 1318luck。小新作为联想专门为年青用户打造的品牌,自2016年诞生之初便深受年青用户的认可。这一系列产品从年青人用户获取需求的特性让它成为了一款十分极致的产品,专门为年青用户量身打造天然更契合他们的需求。此外联想还在运用自身优异的产品和完善的服务取得了很多粉丝,凭借粉丝的力气进行杰出的口碑转化。未来联想小新除了在产品自身进步用户运用体会之外,还将把小新IP化,不只聚集产品自身更要扩充到更多的运用场景。

联想集团副总裁,我国区消费事务总司理张华
联想集团副总裁,我国区消费事务总司理张华

  五年前他们是大学生,现在是作业新人要兼顾到作业,要扩充到运用场景,因而像鼠标、包、WIFI、硬盘等能够进步他们运用功率,进步运用质量。之所以会挑选这样的产品自身的晋级与场景化的开展思路与联想的全网营销战略有着不可分割的联络。在联想小新发布会完毕之后PConline前方修改有幸采访了联想集团副总裁,我国区消费事务总司理张华;联想集团我国区消费事务营销高档总监李伟昌;联想集团我国区消费事务18luck产品营销总监朱靖;联想集团我国区消费事务18luck产品规划高档司理李鑫;联想集团小新产品体会官胡浩。他们关于联想的全网营销战略的共享给我留下了深化的形象。

联想集团我国区消费事务营销高档总监李伟昌
联想集团我国区消费事务营销高档总监李伟昌

联想活跃维护与粉丝之间的联络,与用户做朋友-粉销

  联想小新是联想宗族年青化的代表,深化年青人的文明语境、与年青人玩在一同的用户运营理念,是联想小新的成功之道。具体玩法包含打造为年青人而生的“青年良品”,挑选优质青年偶像代言人,每年举行精彩不断的粉丝活动,深化各大漫展、玩转动漫IP的二次元营销。自小新面世以来,便一向保持着和小新粉丝玩在一同的传统——在北京和GALA乐队尽情欢唱,深夜狂欢;在广州长隆畅游欢喜国际,携手跨年;在草莓音乐节上,一同听着摇滚看焰火;在联想总部,全民K歌,嗨爆现场……每一次活动的举行,都让小新品牌与用户联络的愈加严密,实在诠释了“与用户做朋友”的初心。粉丝特别是现已成为品牌基因的二次元营销,让联想小新在一众科技品牌中极具辨识度。China Joy、FUN成都动漫节,北京国际漫展,小新铺子都是生机百变的常客,赤色小短腿的小新玩偶形象无处不在。在每一次的漫展上,联想小新都带着上百种的A面定制图画,这些图画都是针对粉丝用户集体的个性化的需求而设定,包含海贼王,Pac-Man以及其他动漫贴画等。

  联想在“三波战略”的引导下完成了快速的弯道超车,在PC销量短时间被逾越之后完成了快速完美的反超,且优势更为显着。在这期间联想关于整个公司的产品进行了细分,一同也将未来的开展方向进行了从头的规划,近来更是带来了全新的全网营销2.0版别,从头打造产品力、营销力和零售力,构建营销铁三角。精准聚集在用户体会上。线上的通路、营销阵地和线下的实体店打造成一体。

联想集团我国区消费事务18luck产品营销总监朱靖
联想集团我国区消费事务18luck产品营销总监朱靖

产品力

  产品力的要点是打造爆款产品,只要这样的产品才能够快速为顾客所熟知并购买,不温不火的产品很简略在这一片红海的PC商场中沉没,与其被沉没还不如不做这样的产品。正是这样的产品战略,让联想推出了Z5手机、全新联想小新Air 1318luck这样能够直接引爆商场的产品。

联想集团我国区消费事务18luck产品规划高档司理李鑫
联想集团我国区消费事务18luck产品规划高档司理李鑫

  就联想消费类PC而言,联想将产品具体分为4大类,未来将不断打磨这4类产品,产品定位愈加清晰,顾客也能够快速挑选合适自己的产品。

联想小新:方针客户是以学生为代表的年青族群,小新的诉求便是让这些年青的小伙伴们满血复生,闯练他们充溢不知道的热血重生。

联想YOGA:奉送职场精英,与众不同的高质量产品,代表着构思无限的品尝人生。

联想解救者:专为游戏发烧友打造,劲爆的功用体会,便是为战而生。

炽魂系列:专心打造专业级的电竞设备,联想旗下高端品牌,由联想的创业团队浸淫创造,奢拥这套设备,顿感胜势自生。

  除此之外,联想还打造了三大集群的智能物联和选件产品。PC仅仅各种智能场景中的一部分,这个场景中包含各式各样的智能硬件、物联产品以及一些配件,联想将针对场景推出简直悉数的设备群,这些产品有些是联想自主研制,也有协作伙伴研制乃至联想内部孵化出的品牌研制,一同点是他们同归于联想智能场景中的一部分。

联想智能设备群:这个集群聚集在才智家庭门户入口型中心产品。包含平板、手机、AR/VR、智能音箱、智能显现和智能存储。每个产品都是或许行将成为家庭海量必须品。

联想来酷智能物联产品群: Lecoo, 中文名来酷,它的品牌建议是“给日子来点酷的”。智能网路、智能家居安防、智能健康家居、酷玩可穿戴、智能学习,是18年的主推。

联想选件产品群:这套集群首要环绕消费电脑主机打开,特别要为小新用户、解救者用户和炽魂用户打造全场景运用,一站式具有体会。鼠标、键盘、打印、投影、耳机、K歌、点唱机、背包、显现、游戏加快HUB等。

联想集团联想小新产品体会官胡浩
联想集团联想小新产品体会官胡浩

营销力

  在讲到营销力这一点的时分给我形象最深的是“首战即决战、会员运营”,这是联想营销力的两大中心。首战即决战:一款产品从诞生之日起整个营销就现已开端了,内测、外测、引流、预订、直至正式上市出售,每一个环节都要有精准的营销战略,上市榜首战就要迸发,就要赢得商场,就要有销量。新的机制下,商场官要扛起上市阶段的销量目标和获客目标,一同也要办理好用户的谈论(谈论数目标)和好评(好评率目标),由于这是顾客选购的要害因素之一。别的最重要有的一点,首席商场官有权依据产品状况决议计划产品上市时间乃至是上市与否。

  会员运营:现在联萌有6000万的会员,依照这个开展速度到这个财年年末应该能够到达1个亿的规划,日活在300万左右。在这个布景下联想能够经过与联萌的互动,从他们身上取得最直接的需求和反应。另一方面,能够环绕客户做PC、IP化的东西、智能物联设备等更多更丰厚的产品,他们在运用的过程中会给到更多的反应帮助联想进一步完善产品,这是联想直接to C转化的十分要害的点。

  联萌中的老客户,特别是小新系列的小新杆和解救者系列的解救者联盟,会成为新品出售的重要营销阵地。让这些忠诚的粉丝成为新品口碑传达的重要大使。因而,2018年,全网针对老客户、小新杆和解救者联盟,建议老客户营销和粉丝营销专项。

零售力

  产品契合用户的需求,整个推行过程中也做到了全线迸发,成功招引了顾客的目光,购买愿望现已被吊起来了,怎样才能够让用户快速购买到产品,价格、服务又不会打扣头呢?这就需求一个强壮的出售团队,这也是联想出售力建造的终究意图。

  深化洞悉顾客行为趋势,关于整个出售网络进行精简,将整个的出售重心前移,逐级报告,逐级担任。联想建立首席出售官,统管整个商场,下辖8个大区由8人帮助首席营销官,每个大区由18个区,下辖114个小区,由首代担任,首代直接与全国9600个店长和9500家海量途径老板交流。保证营销战略能够以最快的时间下到达全国店面,完成线上线下同价、同营销战略。

  别的,针对增值分销的操盘手建立智联社,为全国46个中心盘手进行赋能、给予认证,优异盘手给予鼓励。针对店长,经过店长特训营和乐翼APP的方法把我们链接在一同,经过特训、集训和训练不同方法不同手法,让我们运营才能、选品才能、训练才能、展卖才能,以及带队伍的才能快速进步。成绩优异并表现杰出的店长给予要点鼓励。2018年还会带领120名优异店长出国考察。

总结

  产品力、营销力、出售力一同构成了联想全网营销系统,让一款产品自诞生到发布、出售都能够以最完美的状况出现在用户眼前,一同也能够在线上和线下以相同的出售战略售卖产品,让用户能够榜首时间拿到产品。从单一的售卖产品到现在的与用户互动,了解需求,优化产品,再将产品售卖给最需求的用户,这一整套的改变奠定了联想未来产品出售能够取得优异成绩的根底。再凭借优异的产品来取得粉丝用户,为用户供给完善服务的一同还会给用户带来许多风趣的活动,争夺与用户做朋友。

  联想的改变并没有糟蹋太多的时间,但作用现已初现,比方从头夺回PC出货量榜首的宝座。在其他的方面,联想也现已走出了一条合适自己的路。联想的转型是企业开展的必定,仅仅看企业是否有这个气魄,事实证明联想成功了。

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