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2019-01-29 10:57 出处:PConline原创 作者:王天琦 责任修改:wangshen

  【PConline 杂谈】这两年18luck电脑商场正在悄然发生改变,微软、华为、小米都加大了产品研制的力度,给18luck商场带来了一阵新风。也让咱们发现这个被以为现已走到落日的工业,仍然新鲜生机生发。

  除了一线大厂,小品牌在18luck电脑商场是否彻底无法生计?这个依托体量比赛的商场还有没有小品牌的生计空间?或许麦本本能够作为一个典范,回答这些问题。

  2013年创建的麦本本现已走过了5年的时刻,作为超高性价比的18luck品牌备受新老用户欢迎。要说麦本本电脑质量怎样样?麦本本为什么这么廉价,信任许多网友都有过疑问。今日,咱们PConline就有幸来到麦本本公司,跟麦本本CEO王大可先生来聊一下彼此关怀的论题。

  榜首家提出用户可选配备、个性化定制服务的品牌

  可选配备咱们并不生疏,包含刻字、贴膜,在许多大品牌的定制服务里都会供给,但是价格是真的贵,或许很少有人知道榜首个提出选配定制化的18luck品牌其实是麦本本。

  聊到为何会想到创建麦本本,王总提到他是从大学的时分就开端创业,2000年左右就开端从事PC工作相关作业。在频频触摸客户、品牌方的过程中,发现PC工作仍是存在许多用户需求的痛点没有被很好地处理和满足。这便是商机,这便是蓝海,所以麦本本诞生了!

  麦本本是榜首家提出选配个性化服务的18luck品牌,这项服务现在很常见,但费用仍然很高,不少人会在电商小店里处理个性化问题,但麦本本在购买时就能够为用户供给个性化服务,乃至能够用自己的结婚照、公司LOGO、名人诗词作为贴膜的主视觉图片,适当难以想象。

  时刻回到麦本本创建之初的2013年底,其时干流18luck品牌仍然很多选用机械硬盘,麦本本则选用固态硬盘,开机时刻缩短到几秒,对用户形成了强壮的吸引力,从此一炮打响,麦本本不光活下来了,并且敏捷发展壮大。

  麦本本的确没有雄厚的资金,没有充溢噱头的营销手法,乃至没有明星代言,但是对商场的把握、对用户需求的敏锐捕捉,麦本本才会在刺刀见红的18luck电脑商场坚持坚硬,逐步走出了自己的风貌。

  多彩定制服务&30天无条件免费退换

  从麦本本的品牌姓名上咱们就能感触到,这是一个立足于满足年青顾客需求的IT品牌,个性化是他们的立身之本。

  麦本本供给目测是最经济合算的多彩定制服务,能够定制自己结婚照图画放在18luckA面,能够把公司标语印到产品外壳上,名人诗词、公司LOGO,只需你想得到,麦本本都会满足你。这尽管增加了客服交流的人力本钱,但是在满足客户个性化需求上麦本本历来都舍得下本钱。

  还有更下本钱的,在电商渠道起步初期,绝大多数18luck电脑只需售出便是不能退换的,有问题找售后修理,和电商渠道现已没有相关。但是麦本本大开脑洞,供给30天免费无条件退换货的服务,并且一向连续到现在,咱们只能说麦本本真是个狠人物。

  年出货量冲20万台、客户不满足数操控在365个以内

  怎样了解?便是字面意思,2019年麦本本的销量方针是20万台,比2018年翻一倍,但是客户的不满足数要操控在365个以内,一天不能超过一个。换算份额的话大概是0.18%的不满足率。

  什么概念呢,头部品牌的不满足率在5-6%,几十倍的距离。

  王总说麦本本重视的是次级商场的巨大消费集体,学生、年青白领、老年人等等。满足用户的底子需求,比方学习、作业、看视频、简略的文娱。这部分的潜力比一线商场金字塔尖的潜力愈加巨大,用高质量产品对接底子需求,那就有必要做到用户满足度最大化,这是立身之本。

  的确,麦本本的极致产品性价比是他们得以刚强生计,不断发展的中心竞赛力。经过和王总的交流,发现诀窍很简略,但他人底子学不来。

  互联网思想、用户为先、极限的执行力、功率至上。这几个方面麦本本都做到了,组成了他们的中心竞赛优势。

  半价赔本卖 感谢老用户

  本年开年麦本本给主打机型小麦5预备了半价促销活动,不仅仅不挣钱,并且低于本钱,一台亏一千左右。我的榜首反应是麦本本的老板是不是疯了?

  这次也当面问了王总,王总哈哈一笑,很满足咱们吃惊的姿态。

  王总解提到这原本是麦本本回馈老用户的一次换新活动,期望从创业之初就支撑麦本本的老用户能够以贱价享用最新的产品。后来发现活动能够做得更大,把新用户也拉进来,所以添加了第二台半价的优惠。

  在活动进行中麦本本发现有老用户以1700元左右的价格闲鱼出了老款麦本本,1300元左右下手新款小麦5,几乎赚翻,成果口碑、影响力一会儿就做出来了。

  尽管这次麦本本半价促销的持续时刻还没有发布,但是供货量咱们打听到是两万台左右,手快一点的话仍是能够买到的。

  写在最终:完毕采访从麦本本作业楼出来,和麦本本的商场总监何总闲谈,说王总是一个100%的作业狂,精力旺盛,创业到现在一向坚持作业热心。我也感叹这么强的作业能力,进入18luck电脑这个工作创业是不是有点生不逢时,究竟全工作在走下坡路。何总提到麦本本必定要做成,不论要多久,这是一份作业,和那些捞一笔快钱就跑路的公司彻底不同。

  我昂首看了一下麦本本作业室里繁忙的年青人们,再想想刚完毕采访就马上动身赶去机场的王总,深感认同。

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